আইনি দলিল

coebet-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা coebet-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। coebet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
সম্পূর্ণ নিরাপদ ডেটা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয় coebet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
স্বচ্ছ কুকিজ নীতি আমরা কোন কুকিজ ব্যবহার করি এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকিজ আপনি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।
আর্থিক তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা পেমেন্ট কার্ড নম্বর, বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ বিশেষ এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি


২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তি পালন
বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) NID, জন্ম তারিখ, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস চুক্তি পালন
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ বৈধ স্বার্থ
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন লগ বৈধ স্বার্থ
বোনাস ও প্রমোশন অফার গেমিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং প্যাটার্ন, সেশনের সময় আইনি বাধ্যবাধকতা ও বৈধ স্বার্থ
বিপণন যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পছন্দ সম্মতি

৩. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং USDT লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গেম প্রোভাইডার

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য গেম প্রোভাইডার গেম পরিচালনার জন্য একটি অনন্য প্লেয়ার আইডি পায়। তারা আপনার পূর্ণ নাম বা ব্যক্তিগত পরিচয় পায় না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যদি কোনো সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশ বা বৈধ অনুরোধের মাধ্যমে তথ্য চায়, তাহলে আমরা তা প্রদানে বাধ্য থাকব।

প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে বিশ্বস্ত সাইবার সিকিউরিটি অংশীদারের সাথে সীমিত ডিভাইস ও আইপি তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।


৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

অপরিহার্য কুকিজ

সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন, এবং শপিং কার্টের তথ্য সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

বিশ্লেষণ কুকিজ

ব্যবহারকারীরা সাইট কীভাবে ব্যবহার করছেন তা বিশ্লেষণ করতে এই কুকিজ ব্যবহার হয়। পেজভিউ, সেশনের সময়, এবং জনপ্রিয় বিভাগগুলো সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। এই কুকিজ ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

পছন্দ কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়। পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। এই কুকিজও ঐচ্ছিক।


৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ

৬. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তার সম্পূর্ণ বিবরণ চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অবিলম্বে সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে।


৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিষেবা প্রদান
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা
KYC যাচাই দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং লগ ও ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং
গ্রাহক সেবার যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
বিশ্লেষণ ও লগ ডেটা ১ বছর প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
বিপণন পছন্দ তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত সম্মতি ভিত্তিক

৮. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট


আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

coebet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন — আমরা আছি আপনার পাশে।

coebet Login coebet Casino দায়িত্বশীল খেলা